Table of Contents
Introduction
Comment faire connaître votre offre à de nouvelles personnes, à de nouveaux prospects et suspects, mais surtout pour en faire de nouveaux clients ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article. Aujourd’hui, je vais vous partager des étapes claires et essentielles pour automatiser l’acquisition de nouveaux clients. En tant qu’expert dans votre domaine, vous pouvez facilement tomber dans le piège du syndrome de l’expert, où vous supposez que tout le monde comprend parfaitement votre produit ou service. Cependant, il est crucial de prendre le temps d’expliquer correctement votre offre à votre audience pour qu’elle puisse reconnaître la valeur de ce que vous proposez.
Nous allons explorer cinq étapes fondamentales pour vous aider à décrire votre offre, créer du contenu pertinent, choisir les bonnes plateformes, automatiser la captation d’emails et fidéliser vos prospects par l’email marketing. Suivez ces étapes et vous serez en mesure de transformer vos visiteurs en clients fidèles.
Décrire Votre Offre de Manière Claire et Accessible pour vos clients
La première étape pour faire connaître votre offre est de la décrire de manière claire et accessible. En tant qu’expert dans votre domaine, vous pouvez être victime du syndrome de l’expert, où vous parlez de votre produit comme si tout le monde savait déjà ce que c’était. Cependant, vos prospects ont besoin de comprendre non seulement ce que vous proposez, mais aussi comment cela peut répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.
Pour surmonter ce défi, commencez par rédiger une courte description de votre offre, intégrant votre Unique Selling Proposition (USP). L’USP est un élément distinctif de votre offre qui la rend unique et attrayante. Assurez vous que cette description soit compréhensible même pour un enfant de 7 à 10 ans, en fonction de votre domaine.
Dans une de mes formations, Business One, j’ai aidé deux expertes à simplifier leur communication. L’une était spécialisée en transit et microbiote, l’autre dans l’utilisation d’un outil énergétique. Elles utilisaient des termes complexes non compréhensibles par les débutants. En retravaillant leur message, nous avons pu clarifier leur offre pour qu’elle soit accessible à tous.
Ainsi, la première chose à faire est de rédiger un texte clair et concis de votre offre, afin que n’importe qui puisse comprendre ce que vous faites. Cela vous aidera à attirer et à convertir plus efficacement vos prospects en clients.
Créer du Contenu Pertinent et Attractif
La deuxième étape consiste à créer du contenu pertinent et attractif pour que les personnes qui visitent vos réseaux sociaux, vos pages Facebook ou votre chaîne YouTube, se sentent immédiatement concernées. L’objectif est que, lorsqu’elles voient votre contenu dans leur feed (le mur de leur réseau social), elles se disent « C’est pour moi, ça m’intéresse ».
Pour cela, il est crucial de comprendre que la majorité de votre audience est composée de débutants dans votre domaine. Ils n’ont pas encore fait le parcours que vous avez fait et n’ont pas votre niveau de compréhension. Si ces personnes connaissaient déjà le processus pour résoudre leurs problèmes, elles ne chercheraient pas une solution. Par conséquent, votre contenu doit être simple et clair, répondant directement aux besoins actuels de vos suspects.
Les suspects sont l’ensemble des personnes qui visitent vos différents réseaux sociaux. Lorsqu’un suspect vous donne son adresse email, il devient un prospect. Enfin, un client est quelqu’un qui a déjà payé pour votre service ou produit.
Pour créer un contenu efficace :
- Utilisez des visuels et des citations attractives : Créez des posts visuels (carrés ou rectangles) qui captent l’attention.
- Faites des vidéos courtes et engageantes : Les vidéos sont un excellent moyen de communiquer des informations complexes de manière accessible.
- Adaptez votre contenu aux besoins des débutants : Utilisez un langage simple et évitez le jargon technique.
Ainsi, en créant un contenu spécifique et pertinent, vous pourrez capter l’attention de vos suspects et les convertir progressivement en prospects puis en clients.
Choisir les Bonnes Plateformes et Types de Contenus
La troisième étape pour faire connaître votre offre consiste à choisir le type de contenu et les plateformes de diffusion en cohérence avec votre client idéal. Il est essentiel de définir des zones de trafic, c’est-à-dire des endroits où votre audience se trouve en ligne, et d’adapter votre contenu en conséquence.
Lorsque vous choisissez un type de contenu et des plateformes de diffusion, vous devez vous assurer qu’ils sont en adéquation avec votre public cible. Par exemple, imaginons que vous créez des Reels, mais que la plupart de vos clients potentiels ont plus de 50 ou 60 ans et ne maîtrisent pas du tout ce format. Vous risquez alors un décalage entre votre action et les personnes touchées. Réfléchissez à la question : Où est mon client ? Quel type de contenu je dois créer ? Et où vais-je poster ce contenu ?
Voici quelques exemples de plateformes et types de contenus :
- TikTok, Instagram, YouTube, Facebook : Chacune de ces plateformes a ses spécificités et ses audiences. Par exemple, TikTok est plus populaire auprès des jeunes, tandis que Facebook a une audience plus large et plus âgée.
- Reels, vidéos, posts visuels, articles de blog : Choisissez des formats de contenu adaptés à vos compétences et aux préférences de votre audience.
Personnellement, j’ai estimé que mes clients ne sont pas sur TikTok. Peut-être est-ce aussi votre cas, ou peut-être pas. Prenez le temps de bien réfléchir à cette troisième étape pour maximiser l’impact de votre communication.
Ainsi, en choisissant les bonnes plateformes et types de contenus, vous pourrez atteindre plus efficacement votre audience cible et augmenter vos chances de convertir des suspects en prospects et des prospects en clients.
Mettre en Place un Système d’Automatisation de Captation d’Emails
La quatrième étape consiste à mettre en place un système d’automatisation pour capturer les adresses email des personnes intéressées par votre thématique. L’objectif est de créer un système efficace qui vous permet de convertir vos visiteurs en prospects de manière fluide et automatique.
Créer un système de captation d’emails ne se fait pas simplement en demandant à vos visiteurs de s’inscrire à votre newsletter. Cette méthode est de moins en moins efficace. Au lieu de cela, il est essentiel d’offrir quelque chose de précieux en échange de leur adresse email.
Voici comment mettre en place ce système :
- Créer une page de capture : Une page de capture est une page dédiée sur laquelle les visiteurs peuvent laisser leur prénom et adresse email en échange de quelque chose qu’ils désirent. Cela peut être un agenda, un PDF, une mini-formation, une vidéo, etc.
- Offrir un cadeau attractif : Ce que vous offrez en échange de l’adresse email doit être suffisamment attractif pour inciter les visiteurs à s’inscrire. Pensez à ce qui pourrait être un « mot à clients » efficace pour votre audience.
- Automatiser le suivi : Une fois que vous avez capturé les adresses email, il est crucial d’entretenir cette relation en envoyant régulièrement des emails. Je recommande d’envoyer un email chaque semaine, même si vous n’avez que 5 ou 10 personnes sur votre liste.
L’argent est dans la liste. En envoyant régulièrement des emails, vous restez présent dans l’esprit de vos prospects et vous leur apportez du contenu de valeur. Cela les aide à comprendre que vous êtes la personne avec laquelle ils veulent travailler.
En résumé, pour cette quatrième étape :
- Créez une page de capture d’emails.
- Offrez un cadeau attractif en échange de l’email.
- Automatisez l’envoi régulier d’emails pour maintenir et renforcer la relation.
En suivant ces étapes, vous pourrez capturer efficacement les adresses email de vos visiteurs et les convertir en prospects qualifiés.
Fidéliser et Séduire par l’Email Marketing
La cinquième étape consiste à fidéliser et séduire vos prospects par l’email marketing. Une fois que vous avez capturé les adresses email grâce à votre système de captation, il est essentiel de maintenir une communication régulière avec vos prospects pour les convertir en clients fidèles.
Envoyer un email chaque semaine est une stratégie clé pour rester présent dans l’esprit de vos prospects et leur apporter du contenu de valeur. Même si vous n’avez que cinq ou dix personnes sur votre liste, chaque email est une opportunité de renforcer votre relation avec eux et de les convaincre de la valeur de votre offre.
Voici comment procéder :
- Apporter du contenu de valeur : Chaque email doit apporter quelque chose de précieux à vos prospects, que ce soit des conseils, des astuces, des informations pertinentes ou des mises à jour sur votre offre.
- Engager et éduquer : Utilisez vos emails pour engager vos prospects et les éduquer sur les bénéfices de votre offre. Expliquez comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes et améliorer leur vie.
- Inclure des appels à l’action : Chaque email doit inclure un appel à l’action clair, que ce soit pour visiter votre site web, s’inscrire à une masterclass, ou prendre rendez-vous avec vous.
Voici un résumé des étapes à suivre pour votre stratégie d’email marketing :
- Rédiger des emails réguliers : Envoyez un email chaque semaine pour maintenir le contact.
- Fournir du contenu pertinent et attractif : Apportez de la valeur à chaque email.
- Inclure des appels à l’action : Guidez vos prospects vers la prochaine étape de l’entonnoir de conversion.
Ainsi, en suivant ces étapes, vous pourrez fidéliser vos prospects et les séduire pour qu’ils deviennent des clients fidèles. Chaque email que vous envoyez est une opportunité de renforcer votre relation avec vos prospects et de les convaincre de la valeur de votre offre.
Résumé des Étapes Clés
Pour conclure, faisons un récapitulatif des cinq étapes essentielles pour faire connaître votre offre et transformer vos prospects en clients fidèles.
Étape 1 : Décrire Votre Offre de Manière Claire et Accessible
La première chose à faire est de rédiger une description claire et concise de votre offre, intégrant votre Unique Selling Proposition (USP). Assurez-vous que cette description soit compréhensible pour tout le monde, même pour un enfant de 7 à 10 ans, en fonction de votre domaine. Cela permet de surmonter le syndrome de l’expert et de communiquer efficacement la valeur de votre offre.
Étape 2 : Créer du Contenu Pertinent et Attractif
Ensuite, il est crucial de créer du contenu pertinent et attractif pour capter l’attention de vos suspects sur vos réseaux sociaux. Utilisez des visuels, des vidéos, et des posts engageants qui répondent directement aux besoins de vos prospects débutants. Assurez-vous que votre contenu soit simple et clair.
Étape 3 : Choisir les Bonnes Plateformes et Types de Contenus
Choisissez les plateformes et types de contenus qui sont en adéquation avec votre client idéal. Identifiez où se trouve votre audience et adaptez votre contenu en conséquence. Par exemple, si vos clients potentiels sont principalement sur Facebook et YouTube, concentrez vos efforts sur ces plateformes plutôt que sur TikTok, qui pourrait ne pas être pertinent pour votre public.
Étape 4 : Mettre en Place un Système d’Automatisation de Captation d’Emails
Mettez en place un système d’automatisation pour capturer les adresses email des personnes intéressées par votre thématique. Créez une page de capture et offrez un cadeau attractif en échange de leur adresse email. Cela permet de convertir vos visiteurs en prospects qualifiés.
Étape 5 : Fidéliser et Séduire par l’Email Marketing
Enfin, utilisez l’email marketing pour fidéliser et séduire vos prospects. Envoyez un email chaque semaine pour apporter du contenu de valeur, engager vos prospects et les éduquer sur les bénéfices de votre offre. Incluez des appels à l’action clairs pour guider vos prospects vers la prochaine étape de l’entonnoir de conversion.
En suivant ces cinq étapes, vous pourrez transformer vos visiteurs en clients fidèles et développer votre activité en ligne de manière efficace et durable.
Conclusion
Pour faire connaître votre offre et attirer de nouveaux clients, il est essentiel de suivre un processus structuré et efficace. En appliquant les cinq étapes décrites dans cet article, vous serez en mesure de transformer vos visiteurs en clients fidèles et de développer votre activité en ligne de manière durable.
Récapitulons les étapes clés :
- Décrire votre offre de manière claire et accessible : Simplifiez votre message pour qu’il soit compréhensible par tous, même par les débutants.
- Créer du contenu pertinent et attractif : Captez l’attention de vos prospects avec des visuels, des vidéos et des posts engageants.
- Choisir les bonnes plateformes et types de contenus : Identifiez où se trouve votre audience et adaptez votre contenu en conséquence.
- Mettre en place un système d’automatisation de captation d’emails : Créez une page de capture et offrez un cadeau attractif en échange de leur adresse email.
- Fidéliser et séduire par l’email marketing : Envoyez régulièrement des emails apportant du contenu de valeur et des appels à l’action clairs.
En appliquant ces étapes, vous pourrez maximiser votre visibilité, attirer de nouveaux prospects et les convertir en clients fidèles.
Appel à l’Action
Si vous avez trouvé cet article utile, n’hésitez pas à mettre un like ou à laisser un commentaire avec vos idées et vos questions. Pour aller plus loin, je vous invite à visionner la masterclass gratuite que j’ai mentionnée plus tôt. Cette masterclass vous donnera des conseils supplémentaires sur les stratégies à adopter en 2024 pour développer votre activité en ligne. Elle dure environ 1h30 et à la fin, je vous parlerai de mon accompagnement Business One, où je vous apprends à mettre en œuvre toutes les stratégies présentées ici.
N’oubliez pas, votre marque, c’est vous. Prenez le temps de construire une offre claire, créez du contenu de qualité, choisissez les bonnes plateformes, automatisez votre captation d’emails et fidélisez vos prospects par l’email marketing. C’est la clé pour réussir et faire connaître votre offre à un large public.
Abonnez vous à la chaine Youtube
Pour plus d’article : Rendez sur le Blog
